Via onze webwinkels worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Wij hechten veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Chopper-Heaven.com is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken en voor welk doel wij deze gebruiken. Wij hopen dat u deze verklaring aandachtig leest. Indien er vragen zijn, kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

1. Voorwaarden voor het verwerken van persoonsgegevens

Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Voor u betekent dit dat wij de volgende punten belangrijk vinden en deze daarom ook naleven:
• wij duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dit kunt u verderop in deze privacyverklaring uitgebreider lezen;
• we beperken de verzameling van persoonsgegevens tot alleen gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• wij vragen expliciet toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin speciale toestemming vereist is;
• wij nemen altijd passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en eisen dit ook van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, waar nodig is dit vastgelegd in zogenaamde aparte “verwerkersovereenkomsten”;
• wij maken het te allen tijde mogelijk om uw persoonsgegevens ter inzage, correctie of verwijdering te verstrekken.

2. Gebruik van persoonsgegevens

Wanneer u onze online winkel gebruikt, verkrijgen wij bepaalde informatie over u. Dit kunnen ook persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven uitsluitend in het kader van de door u gevraagde dienst, bijvoorbeeld bij het betalen van een bestelling.

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden:
• E-mailadres
• NAW-gegevens
• Telefoonnummer
• Facturatie adres
• E-mailadres
• Betalingsdetails
• IP adres

2.1 Registreren
Om gebruik te kunnen maken van de functionaliteit moet u zich bij bepaalde onderdelen van onze online winkel registreren. Na registratie bewaren wij de door u verstrekte persoonsgegevens. Deze gegevens bewaren wij zodat u van onze diensten gebruik kunt maken zonder dat u aanvullende gegevens hoeft te verstrekken. Ook kunnen wij het gebruiken om contact met u op te nemen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, zoals de overeengekomen leveringsplicht van de producten. van uw bestelling of het beantwoorden van uw vragen..
• Je voornaam, voorletter(s),
• achternaam
• e-mailadres
• wachtwoord

Wij zullen de gegevens voor registratie en uitvoering van de overeenkomst niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. Bij een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij gevraagd worden persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten te overhandigen.

2.2 Bestelling verwerken
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze te verwerken. Indien dit nodig is voor een goede afhandeling, kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Dit doen wij alleen met partijen waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Zo kunt u erop vertrouwen dat deze partijen ook zoals gewenst met uw persoonsgegevens omgaan. Meer hierover leest u verderop in deze privacyverklaring.
Naast de gegevens voor een account vragen wij om de volgende gegevens:
• Straatnaam
• Huisnummer
• Postcode
• Residentie
• Telefoonnummer
Bestellingen worden verder opgeslagen met de volgende gegevens
• Besteldatum en -tijd
• Bestellingsnummer
• Bestellingsnummer
• Factuurnummer
• Totaalbedragen
• Leveringsinformatie
• Bezorgkosten
• Betalingsinformatie
• IP adres

2.3 Gebruik het contactformulier
Wij bieden via onze webwinkel de mogelijkheid om vragen te stellen via een contactformulier, waarbij u tevens gevraagd wordt gegevens in te vullen zodat wij uw vraag makkelijker kunnen afhandelen. U kiest welke informatie u verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt worden standaard binnen 30 dagen verwijderd en overigens bewaard zolang als uit de inhoud van uw bericht blijkt dat dit noodzakelijk is voor de volledige reactie en afhandeling daarvan.
Bij het versturen van berichten via onze webwinkel gebruiken wij de volgende gegevens:
• Naam
• E-mailadres

2.4 Gegevens opgeslagen en toegankelijk via uw accountdashboard
Met ons portaal krijgt u toegang tot een beheeromgeving waar u zaken als adresgegevens kunt instellen, opgeven, wijzigen en in theorie zelfs anonimiseren.
De volgende gegevens worden in uw account opgeslagen en zijn ook voor u beschikbaar.
• Bestellingen, inclusief de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling
• Facturen, inclusief de gegevens die nodig zijn voor de verwerking
U kunt altijd een aanvullend verzoek indienen om uw gegevens te wijzigen of te verwijderen. Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u altijd contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

3. Reclame

Naast de informatie op onze website kunnen wij u ook informeren over onze nieuwe producten en diensten: per e-mail, via social media, pushmeldingen, telefoon of andere communicatiemiddelen. Gelukkig: dit gebeurt alleen als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven en deze toestemming kan altijd worden ingetrokken.

4. Publicatie

Bij gebruik van onze webwinkel worden standaard geen gegevens gepubliceerd. Als dit gebeurt, kiest u zelf welke informatie u publiceert; Denk bijvoorbeeld aan het liken of volgen van onze social media kanalen.

5. Openbaarmaking aan derden

Wij kunnen haar groepsmaatschappijen en andere partijen inschakelen om uw gegevens te verwerken. Voor zover deze andere partijen gegevens verwerken voor de diensten van Chopper-Heaven.com, doen zij dat als verwerker en hebben wij met die partijen een overeenkomst gesloten. Voor zover deze andere partijen zelf de doeleinden en middelen van de gegevensverwerking bepalen, doen zij dit als verwerkingsverantwoordelijke. Dit betekent ook dat zij een grondslag moeten hebben voor de verwerking van uw gegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens door die partijen. Deze privacyverklaring is hierop niet van toepassing.

6. Cookies

In onze online winkel worden cookies gebruikt. Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, wordt er een melding getoond waarin wij u uitleggen waarom en met welk doel wij deze cookies gebruiken. Wij gebruiken zogenaamde functionele en niet-functionele cookies. Voor het gebruik van niet-functionele cookies vragen wij altijd uw toestemming; Als u deze toestemming niet geeft, zullen wij er geen gebruik van maken. Via deze {link} leggen wij het gebruik van cookies verder uit.
De functionele cookies kunnen ook worden uitgeschakeld in uw browser. Houd er rekening mee dat onze website mogelijk niet meer optimaal werkt.

7. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze gegevens. Verder hebben wij Google niet toegestaan ​​de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Tenslotte zijn alle IP-adressen van het gemeten verkeer bij ons geanonimiseerd.

8. Beveiliging

Wij nemen zorgvuldige beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Deze maatregelen zijn onderdeel van onze processen en worden periodiek geëvalueerd.

9. Bewaartermijnen

De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om uw bestellingen af ​​te handelen, inclusief garantie. Wij bewaren uw gegevens vervolgens maximaal één jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens verwijderd, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

10. Websites van derden

In onze winkel vindt u ook links naar websites van andere partijen of verwijzingen naar ons. Hoewel wij deze relaties met zorg selecteren en monitoren, zijn wij niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens via deze websites. Deze privacyverklaring is hierop niet van toepassing.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.

12. Inzage en wijziging van uw gegevens

Nadat u bent ingelogd op uw account in onze webshop, kunt u de bij ons bekende gegevens bekijken. U kunt een verzoek indienen om gegevens te wijzigen of te verwijderen. Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u altijd contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

13. Autoriteit Persoonsgegevens

Wij helpen u graag verder als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u tevens het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over onze verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Onze contactgegevens

Chopper-Heaven.com
Kraaivenstraat 23-19,
5048AB, Nederland.

E-mail: info@chopper-heaven.com
Telefoon: 0031-13 46 87 250.